POLITIKA PRIVATNOSTI

Poslednje izmene načinjene 8. oktobra 2025.

Hvala Vam na poverenju i što ste izabrali 12 Peacocks. Naša Politika privatnosti je tu da Vas obavesti o vrstama informacija koje prikupljamo, kako ih koristimo i kako štitimo vašu privatnost kada koristite našu veb stranicu, naše usluge ili kada kupujete naše proizvode. Korišćenjem naše veb stranice ili usluga, pristajete na prikupljanje i korišćenje vaših podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO

1. Lične informacije

Kada koristite naš sajt, postoji mogućnost da prikupimo Vaše lične podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, adresa za isporuku, podaci za plaćanje i broj telefona. Ovi podaci su neophodni za obradu vaših porudžbina, pružanje korisničke podrške i komunikaciju sa Vama o našim proizvodima i promocijama.

2. Informacije vezane za Vaše porudžbine

Možemo prikupljati informacije o vašim kupovinama, uključujući proizvode koje kupujete, informacije o plaćanju i istoriju porudžbina. Ovo nam pomaže da efikasno obradimo vaše porudžbine i pružimo vam bolje iskustvo kupovine.

3. Informacije vezane za Vašu upotrebu našeg sajta

Prikupljamo informacije o Vašoj upotrebi našeg sajta, kao što su vaša IP adresa, tip internet pretraživača, informacije o uređaju koji koristite i stranice koje ste posetili na našem sajtu. Ove informacije nam pomažu da poboljšamo funkcionalnost našeg sajta i bolje razumemo preferencije naših kupaca i personalizujemo Vaše iskustvo na našem sajtu.

4. Kolačići i tehnologije za praćenje podataka

Kao i mnoge druge veb stranice, možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bismo poboljšali vaše iskustvo pregledanja i prikupili informacije o vašim obrascima korišćenja našeg sajta. Kolačići su male tekstualne datoteke sačuvane na vašem uređaju koje nam pomažu da vas prepoznamo i prilagodimo vaše iskustvo. Podešavanjima kolačića možete upravljati putem svog internet pretraživača.

Kako koristimo Vaše podatke

1. Obrada porudžbina

Koristimo Vaše lične podatke i podatke vezane za transkacije koje napravite na našem sajtu da bismo obradili Vaše porudžbine, ispunili Vaše zahteve i omogućili Vam dostavu proizvode i usluge koje ste kupili.

2. Korisnička podrška

Možemo koristiti Vaše podatke da bismo odgovorili na Vaša pitanja, rešili Vaše nedoumice i pružili Vam pomoć u vezi sa našim proizvodima i uslugama.

3. Marketing i promocije

Uz Vaš pristanak, možemo koristiti Vaše kontakt podatke da bismo vam slali promotivne imejlove, biltene i druge marketinške komunikacije o našim proizvodima, događajima i posebnim ponudama. Možete se odjaviti sa ovih komunikacija u bilo kom trenutku prateći uputstva za odjavu koja se nalaze u svakom imejlu.

4. Analitika i personalizacija

Koristimo informacije o Vašem korišćenju našeg sajta i kolačiće da bismo analizirali trendove, pratili interakcije korisnika i personalizovali Vaše iskustvo na našoj veb stranici. Ovo nam pomaže da poboljšamo naše usluge, optimizujemo naše marketinške napore i prilagodimo naš sadržaj vašim interesovanjima.

Kako čuvamo Vaše podatke

Bezbednost Vaših ličnih podataka shvatamo vrlo ozbiljno i implementirali smo odgovarajuće mere zaštite kako bismo ih zaštitili od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništenja. Ove mere uključuju šifrovanje, kontrolu pristupa i redovne bezbednosne procene. Međutim, imajte na umu da nijedan način prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% bezbedan i ne možemo garantovati apsolutnu bezbednost.

1. Treće strane koje pružaju usluge

Možemo angažovati treće strane koje pružaju usluge kako bi nam pomogle u upravljanju našom veb stranicom, obradi plaćanja i isporuci proizvoda vama. Ovi pružaoci usluga mogu imati pristup vašim ličnim podacima samo da bi obavili ove zadatke u naše ime i zakonom su obavezni da ih ne otkrivaju ili koriste u bilo koju drugu svrhu.

2. Vaši izbori u vezi sa privatnošću

Imate pravo da pristupite svojim ličnim podacima, da ih ažurirate ili obrišete u bilo kom trenutku. Takođe možete da izaberete da se isključite iz primanja marketinških komunikacija od nas tako što ćete kontaktirati našu korisničku podršku ili koristiti link za odjavu koji se nalazi u našim imejlovima.

3. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promene u našim praksama ili zakonskim zahtevima. Obavestićemo Vas o svim značajnim promenama objavljivanjem ažurirane politike na našem sajtu i ažuriranjem datuma na vrhu ove stranice.

Pišite nam

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili su Vam potrebne dodatne informacija o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama u vezi sa prikupljanjem i čuvanjem podataka, kontaktirajte nas na info@12peacocks.com. Posvećeni smo zaštiti Vaše privatnosti i pružanju bezbednog i prijatnog iskustva kupovine.